Якщо посвідчення водія або свідоцтво про реєстрацію автомобіля було знищено, пошкоджено чи втрачено внаслідок обстрілу або іншого злочину, пов’язаного зі збройною агресією росії, документ можна відновити без сплати стандартної вартості адміністративної послуги та бланка. Але пільга застосовується не автоматично — потрібне документальне підтвердження обставин втрати.
Які документи можна відновити
Безоплатна процедура стосується посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Якщо втрачено обидва документи, можна відновлювати кожен із них у встановленому порядку.
Головна умова — зв’язок із військовою агресією
Самої заяви «документ загубився під час війни» недостатньо. Потрібно підтвердити, що втрата або пошкодження стали наслідком конкретної події, пов’язаної зі збройною агресією.
Якщо документ просто загублено у звичайній побутовій ситуації, відновлення відбувається на загальних платних підставах.
Куди звернутися спочатку
Після обстрілу чи іншого кримінального правопорушення потрібно звернутися до органу досудового розслідування — наприклад, поліції або іншого компетентного органу — щоб факт події був належно зафіксований.
Для офлайн-відновлення потрібні підтверджуючі документи у кримінальному провадженні, зокрема документ про визнання особи потерпілою.
Офлайн-процедура
Після отримання підтвердження потрібно звернутися до територіального або мобільного сервісного центру МВС, подати заяву про втрату чи пошкодження документа та надати підтвердження обставин.
Після перевірки виготовляється нове посвідчення або свідоцтво без стандартної оплати за відновлення.
Чи можна зробити це онлайн
Так, у частині випадків процедура доступна через Кабінет водія, якщо відповідний документ відображається в електронній системі. Для посвідчення водія важливо, щоб воно відображалося з фотографією.
Що додається до онлайн-заяви
Під час оформлення потрібно вибрати послугу відновлення документа, вказати причину втрати або пошкодження та додати витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань, який підтверджує відповідну подію.
Далі користувач обирає формат документа та сервісний центр для отримання.
Електронний чи пластиковий формат
У доступних сценаріях можна обрати електронний документ або пластиковий бланк. Якщо людині потрібен документ для міжнародних поїздок, варто окремо врахувати вимоги до фізичного посвідчення чи свідоцтва.
Чи потрібно платити банківську комісію
Суть пільги саме в безоплатному відновленні державного документа за підтверджених воєнних обставин. Якщо система чи канал отримання передбачає окремі сторонні логістичні послуги, їхні умови варто перевіряти під час оформлення.
Чому підтвердження таке важливе
Безоплатний режим створений для постраждалих від збройної агресії, а не як загальне скасування платежів за втрачений документ. Тому сервісний центр повинен мати законну підставу застосувати пільгу.
Що запам’ятати
Якщо права або техпаспорт знищені під час обстрілу, спочатку зафіксуйте подію в компетентному органі й отримайте підтверджуючі документи. Після цього звертайтеся до сервісного центру або, якщо доступно, подавайте онлайн-заяву.
Без підтвердження зв’язку з військовою агресією документ також можна відновити, але вже за звичайною платною процедурою.